6 факторов выбора IP-телефонии

Почему нужно срочно переходить на интернет телефонию для ведения бизнеса

IP-телефония необходима для выстраивания наиболее эффективных, а самое главное работающих отделов продаж. Как правильно выбрать интернет телефонию и какие преимущества она вам дает?

  1. Мобильность. Вы больше не привязаны ни к офису, ни к стационарному телефону. Используйте IP-телефонию в любом месте где бы вы не находились, с любого девайса: мобильного телефона, ноутбука, компьютера. Особенно удобно использовать виртуальную АТС, если несколько ваших сотрудников находятся в разных городах страны или в разных частях города.
  2. Практичность. С помощью возможности настройки сценариев входящих/исходящих вызовов, клиенты будут попадать только на нужных сотрудников благодаря функции дополнительного набора номера либо на необходимые отделы: склад, отдел закупок либо продаж.
  3. Контроль ЛИДов. Облачная АТС будет контролировать абсолютно все входящие звонки, поступающие из внешних источников. Даже если вы не успели ответить на звонок – виртуальная АТС уведомит вас о наличии такового и пришлет вам напоминание необходимости контакта или же отправит голосовое сообщение о том, что хотел получить клиент.
  4. Контроль сотрудников. С помощью функции записи все разговоры сотрудников вашей компании будут сохранены в виртуальной АТС. В любое время вы сможете проверить как качественно сотрудники обрабатывают звонки и получившие от клиента возражения.
  5. Возможность получения номера 8-800.. Вы сможете настроить на входящие вызовы номер с кодом любого города или тот же самый – 8-800. Согласитесь, номер с таким кодом смотрится намного красивее, чем любой другой. Актуально для сайтов, интернет-магазинов.
  6. Голосовое приветствие IVR. Можете поставить его для всех входящих звонков с голосовой навигацией, которая подскажет клиенту как правильно и на какой отдел ему попасть. Либо просто поприветствовать абонента и попросить его подождать на линии пока не освободится менеджер.

Конечно же, это не все возможности IP-телефонии, существует множество других сервисов и функций, которые смогут сделать ваш бизнес конкурентоспособным. Подключайте интернет-телефонию, пользуйтесь благами цивилизации и успешных вам продаж!

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *