Что такое VoIP телефония? Время всегда диктует свои требования. Коммуникация в 21 веке является неотъемлемой составляющей жизни человека, а телефонная коммуникация неотъемлемой частью бизнеса. Современная VoIP телефония имеет широкий функционал, различные сервисы для привлечения новых клиентов и она значительно экономит затраты на телефонную связь. Коммуникация становится очень простой и продуктивной. Клиенты быстро дозваниваются в компании, …

Какое ПО нужно для колл-центра Чем продуктивней работает колл-центр, тем больше новых и довольных компанией клиентов. Продуктивность колл-центра зависит от многих факторов, одним из которых является качественное программное обеспечение. IP-телефония Intelco готова предоставить вашему колл-центру лучшее ПО и сделать его самым продуктивным. Настройку колл-центра любых размеров и любой сложности телефония для бизнеса Intelco осуществит в …

Ваш бизнес и IP-телефония Вам знакома ситуация томительного ожидания на линии ответа оператора. Вы звоните, вас никто не приветствует, и вы слушаете гудки, пока трубку не поднимет совсем некомпетентный в вашем вопросе сотрудник компании или и вовсе никто не ответит? После такого в эту компанию не захочется обращаться повторно. IP-телефония Intelco знает как избегать такие …

Бесплатные звонки Мир – это совокупность стран, в одной из которых вы живете, а во все остальные можете звонить бесплатно с помощью IP-телефонииIntelco. Ваши родственники находятся в разных странах, но с ними хочется общаться или вам нужно решать вопросы по бизнесу, звоня в другие страны – все это легко осуществимо с бесплатными звонками за рубеж …

Чем контакт-центр отличается от колл-центра? Общение по телефону с клиентами – это неотъемлемая часть работы любой компании. Вам звонят в техподдержку клиенты с конкретным вопросом, вы звоните клиентам, чтобы уточнить детали заказа, рассказать о новой услуге или просто выставить счет. Именно для этого нужны виртуальные контакт-центры и колл-центры, основанные на современных принципах работы телефонной связи. …