Факс – это достижение из мира техники прошлого столетия, и казалось бы, в эпоху интернета, виртуальной реальности и облачных технологий он должен был утратить свою прежнюю значимость. Но нет. Много компаний практикуют прием и отправку документов по факсу. IP-телефония Intelco соединила прошлое и будущее в одно целое и дала факсимильным аппаратам другую жизнь. Теперь есть …

Часто ли вы слышите, позвонив в ту или иную компанию, фразу по типу: “Вы первый в очереди” или “Вам ответит первый освободившийся оператор”? Данный прием свидетельствует, что компания заботится о том, чтобы не пропустить ни одного позвонившего абонента, ведь именно он может стать ее клиентом. Автоматическое распределение звонков служит для того, чтобы обработать все входящие …

На одной из встреч с одним нашим клиентом – владельцем сети ресторанов в нескольких городах Украины, мы спросили: “Какое количество звонков поступает в один из его ресторанов на протяжении дня?”. Он ответил – 200, администратор сказал – 60, а менеджер, который принимает звонки – 100. На вопрос: сколько же у них пропущенных звонков от клиентов …

Сервис “Адресная книга” от IP-телефонии Intelco позволит обрабатывать входящие звонки в разы быстрее Давайте представим, что вы владелец интернет-магазина осветительной техники. У вас много сотрудников: менеджеры, аналитики, бухгалтера, электрики, уборщики, курьеры. Клиент сделал заказ, с ним связался менеджер, уточнил все детали, оформил заказ. Но на указанное время доставку не осуществили. Клиент снова заходит на ваш …

Почему нужно срочно переходить на интернет телефонию для ведения бизнеса IP-телефония необходима для выстраивания наиболее эффективных, а самое главное работающих отделов продаж. Как правильно выбрать интернет телефонию и какие преимущества она вам дает? Мобильность. Вы больше не привязаны ни к офису, ни к стационарному телефону. Используйте IP-телефонию в любом месте где бы вы не находились, …