IP-телефония VS аналоговая связь: краткий обзор характеристик

Преимущества и недостатки облачной АТС от Intelco и аппаратной телефонии

По данным портала Ваш Юрист, самые актуальные бизнес-идеи в Украине сегодня - это:

  • нишевый интернет-магазин,
  • доставка еды,
  • бизнес по франшизе.

Ключевым моментом при создании собственного дела в любой сфере все равно остается коммуникация. От уровня общения с клиентом зависит и быстрота окупаемости вложений, и размер прибыли и многие другие важные аспекты. Как театр начинается с вешалки, так и успешное предприятие стартует с вежливого ответа на входящий звонок.

В этом поможет четко налаженная система связи. Это может быть как сеть обычных телефонных аппаратов, так и современная IP-телефония.

Прежде чем выбрать тип связи для своего офиса, стоит хорошенько обдумать и взвесить все плюсы и минусы обоих решений. Поэтому - давайте анализировать!

Плюсы аналоговой АТС

  1. Простота в использовании.
  2. Сравнительная дешевизна.

Минусы аналоговой АТС

  1. Немобильность. В случае смены офиса нужно будет переподключать всю систему заново.
  2. Невыгодность. Опять-таки, если вы меняете адрес, нужно вкладываться в проводку новых кабелей, услуги установки и проч.
  3. Много скрытых затрат. Сперва вы тратитесь на телефон и установку. Потом вы оплачиваете покупку специальных карт и их пересылку почтой к вам. В случае неисправности пользуетесь платными услугами мастера. И так далее.
  4. Посредственное качество связи.
  5. Доступно ограниченное количество каналов.

Плюсы цифровой телефонии

  1. Отличное качество связи.
  2. Мобильность. Переехав в новый офис, вы просто проводите там интернет - и вот вы снова на связи!
  3. Огромный функционал. Вы можете заказать такие услуги как Интерактивный автообзвон клиентов, Очередь вызовов, Интерактивное голосовое меню, Факс на электронную почту, Обратный звонок и еще порядка 20 разных сервисов, которые удовлетворят требования любого бизнеса.
  4. Выгодность. Вы вкладываетесь однажды в качественную связь и больше ничего не доплачиваете!
  5. Благодаря SIP-транку есть возможность сделать вашу связь многоканальной - это значит, что можно подключать столько линий и каналов, сколько нужно! Их количество абсолютно не ограничено.
  6. Экономия времени. Мы проводим подключение удаленно за 15 минут и обеспечиваем постоянное удаленное обслуживание вашей телефонии.
  7. Персональный менеджмент. С услугой от Intelco Консьерж-сервис за каждым нашим клиентом закрепляется его персональный менеджер, который помогает ему решать все вопросы, связанные с телефонией.

Минусы цифровой телефонии

  1. Она требует первоначальных вложений.

Теперь вы можете сделать осознанный и информированный выбор между бизнес-телефонией и аналоговой связью. Если же у вас остались вопросы или сомнения - оставьте свои контакты на нашем сайте, мы вам перезвоним и все обсудим 🙂

1 комментарий

  • Владислав Аржанников

    Я 5 лет занимаюсь организацией ПО и телефонии для колл-центров, и с уверенностью могу сказать, что без нормальной телефонии колл-центру очень трудно. На нынешнем моем месте работы (специально не хочу говорить название) мы подключили IP-телефонию Intelco. Жалоб нет, все работает без проблем.

  • Напишите комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *