Настройка условной и безусловной переадресации в IP телефонии «Intelco»

Благодаря гибкости облачной АТС «Intelco», наши клиенты всегда на связи

Для настройки переадресации, нам потребуется пройти в личный кабинет. И руководствуясь подсказками, которые изображены на скриншотах провести несложные процедуры.

1. Когда мы окажемся в личном кабинете, выбираем нужный пакет, на котором надо установить переадресацию. Для этого нажимаем на «Manage». После чего выбираем «Inbound Rules».


2. Перед нами появится окно, в котором надо нажать на «Add».

Теперь перейдем непосредственно к настройке «Безусловной» переадресации. Основные опции обозначены стрелками, давайте рассмотрим все опции более детально.

3. Галочкой в пункте «Enable» производится активация переадресации, потому не забываем про нее.

Phone Number - Это номер телефона, при звонке на который будет действовать переадресация. Иначе говоря, это Ваш номер телефона, который вы используете для приема звонков.

Caller ID - Используется крайне редко, но сюда можно вписать номер который вы хотите отправить в переадресацию. То есть, если поле пустое - правило действует для всех номеров, если же вписан какой-либо номер - правило действует лишь для него.

Day - Можно выбрать все дни недели, или конкретный день.

Time Start/Time Finish - Временной промежуток в котором будет работать переадресация. По умолчанию установлено 24 часа.

Type (Unconditional) - Тип переадресации, по стандартным настройкам стоит безусловная.

Application - приложение на которое будет переведен вызов. В данном случае выбран Номер телефона (Phone Number).

Destination - номер телефона на который будет переведен входящий звонок.

Save - Сохраняем внесенные изменения.

4. Проверяем, все ли сделано правильно. Сообщение сверху подтверждает сохранение настроек, а «Status - Enable» - подтверждает, что наша настройка активна.

5. Настройка «Условной» переадресации, проводится так же, за исключением некоторых моментов.

            Type (Conditional) - Тип переадресации - условная, включает дополнительные опции, которые помогут в выборе условий при соблюдении которых будет переведен входящий звонок.

No Answer - Активация этого условия производиться галочкой, как на скриншоте. Call Timeout - Промежуток времени через который сработает переадресация. Время указывается в секундах, чтобы проще понимать - 5 секунд это 1 гудок (практически).

            Application - приложение на которое будет переведен вызов. В данном случае выбран Номер телефона (Phone Number).

Destination - номер телефона на который будет переведен входящий звонок.

Busy - Активация этого условия означает, что если линия занята (включая опцию D&D) будет произведена переадресация.

            Offline - Активация этого условия означает, что если телефон выключен - произойдет переадресация.

Настроить можно как все три условия (No Answer, Busy, Offline), так и какое-то отдельное, все зависит от Вас. Однако не забываем про кнопку «Save».

6. Проверяем наши настройки. Особое внимание уделяем верхней надписи, потому как настройки не сохранятся, если будет нарушена логика входящего звонка. Status - Enable подтверждает, что наши настройки активны.

Это всего лишь малая часть того, на что способна наша система. Наша компания заботится о клиентах, потому если у Вас возникают трудности обращайтесь, мы рады помочь.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *