5 советов по выбору IP-телефона для офиса

Замените аппаратную АТС виртуальной, подберите для нее подходящие IP-телефоны и ведите коммуникационные процессы на высшем уровне

Рано или поздно каждый владелец, или директор компании приходит к мысли о том, что аппаратная АТС - это пережитки прошлого и задумывается заменить ее более современной и действенной - облачной. Переход на виртуальную автоматическую телефонную станцию предусматривает замену стационарных телефонов моделями типа sip. Хороший IP- телефон выбрать не сложно, поскольку производители оборудования для IP-телефонии предлагают массу моделей, которые отличаются ценой, внешним видом, функционалом. Мы подобрали топ 5 советов по выбору телефона.

Совет №1

Изучайте производителей ip телефонных аппаратов и их совместимость с вашей облачной АТС. Лучше выбирать модели проверенных известных брендов, они не должны быть в нижнем ценовом диапазоне. Экономить на телефонах нельзя, поскольку вашим сотрудникам нужно будет разговаривать с клиентами, партнерами, и качество передачи голоса должно быть на высшем уровне. Лучшими сегодня являются компании Panasonic, Yealink, Gigaset, Grandstream, Jabra.

Что касается совместимости с провайдером IP-телефонии, то в первую очередь нужно, чтобы телефон поддерживал протоколы и кодеки, которые использует ваша облачная АТС. В противном случае, купленные телефоны будут выполнять только функцию декоративного элемента.

Совет №2

Определитесь для каких целей ваши сотрудники будут использовать voip телефоны, чтобы не переплачивать за излишний функционал, который вовсе не пригодится. К примеру, сотрудникам офиса достаточно минимального набора функций, одной или двух линий. А вот операторам колл-центра или менеджеру ресепшена нужен телефон, обладающий, кроме основных, еще и дополнительными функциями: удержание, переадресация, конференция, определение номера, телефонная книжка, спикерфон, автоответчик и многие другие.

Совет №3

Для того, чтобы ваши сотрудники были более мобильны, могли перемещаться по офису, при этом принимая и совершая звонки, рекомендуем приобрести для них беспроводной ip телефон. Но не стоит забывать о тех работниках, обязанности которых не предусматривают оставлять свое рабочее место, им нужен проводной  ip телефон.

Совет №4

Главное в хорошем sip телефоне - качество звука. Оно определяется специально разработанными технологиями:  

  • распознавание голосовой активности VAD;
  • генерация комфортного шума CNG;
  • маскировка потери пакета с медиа-данными PLC;
  • автоматическая регулировка уровня AGC;
  • эхокомпенсация АЕС.

Совет №5

Использование гарнитуры в дуэте с ip телефоном увеличит эффективность и качество работы сотрудников. Гарнитура, подключенная к телефону, обеспечивает высокое качество звука, подавляет шум. Процесс коммуникации будет комфортным и более эффективным. Рекомендуем обратить внимание на телефоны, которые предусматривают подключение к ним гарнитуры.

У нас на сайте представлены лучшие модели телефонов для вашего офиса, со всеми необходимыми для вас функциями.

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *