Об этом рассказали разработчики на своей официальной странице в Твиттере. Теперь в основную ленту можно добавить не только фотографии, но и видео, загруженные с платформы IGTV. Платформа IGTV – инстаграм TV, которое является самостоятельным мобильным приложением для просмотра и загрузки продолжительных роликов, с полной синхронизацией личного профиля. Фишка приложения в том, что оно действительно работает …

Рано или поздно каждый владелец, или директор компании приходит к мысли о том, что аппаратная АТС – это пережитки прошлого и задумывается заменить ее более современной и действенной – облачной. Переход на виртуальную автоматическую телефонную станцию предусматривает замену стационарных телефонов моделями типа sip. Хороший IP- телефон выбрать не сложно, поскольку производители оборудования для IP-телефонии предлагают массу …

Стационарные телефоны, которые мы используем для работы в офисе все больше становятся похожими на динозавров – вымирают. Современные люди – мобильны, нам нужна способность оставаться на связи с другими людьми даже когда не находимся на своих рабочих местах. Те компании, которые используют облачную АТС и IP-телефонию для бизнеса знают, что такое софтфоны и для чего …

Давайте немного пофантазируем и представим себе такую ситуацию. Зима 2029 года, через плохие погодные условия водитель автомобиля слетел с трассы, и ему нужна помощь. У него есть номер телефона службы помощи на дороге, он набирает цифры на клавиатуре своего мобильного телефона, и еще до принятия звонка контакт-центром этой службы, элементы искусственного интеллекта, которые использует данный …

Многие работника офисов, менеджеры интернет-магазинов, а тем более операторы колл-центров проводят большую часть рабочего времени, разговаривая по телефону с клиентами. IP-телефон является лучшим атрибутом для этого занятия, но не совсем удобным. Зачастую, разговаривая по телефону параллельно нужно выполнять еще массу действий: работать с документами на компьютере, вносить данные о клиенте в CRM, формировать заказы, отправлять …