amoCRM предлагает полную интеграцию с IP телефонией от компании Интелко. Вы можете позвонить клиенту с помощью одного клика прямо из карточки, принимать звонки. Но самое главное, вся история звонков и записи разговоров сохраняются в карточке клиента. amoCRM предлагает всю необходимую статистику по звонкам, что позволяет вам отследить, как ваш отдел продаж справляется со звонками. Вся …

Виртуальный Контакт-Центр от компании Intelco Компания Intelco презентовала небольшой видеоролик о предоставляемой услуге – виртуальном контакт-центре!  Что такое контакт-центр?  Это полезная функция, созданная при помощи виртуальных телефонных сетей для обработки всех входящих вызовов по заранее заготовленным сценариям ответов. Контакт-центр выполнит за вас соединение с любым отделом или сотрудником, обеспечив рациональное расходование рабочего времени, повысив качество …

Офисная телефонная станция на основе IP Если на предприятиях возникает частая необходимость совершать звонки в другие страны или города, то оптимальным решением для существенного уменьшения расходов будет установка офисной телефонной станции на основе межсетевого протокола IP. Вы значительно снизите расходы предприятия при совершении подобных звонков. Систему можно устанавливать как в средних, так и в малых …

Intelco Appointment Reminder – это важный инструмент управления обслуживания клиентов для компаний, к которым предполагается посещение. Reminder позволяет автоматизировать подтверждение, отмену или перенос встречи. Это мощная система, которая позволяет вам контролировать каждый аспект управления назначенными встречами по телефону в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Время ценно не только для ваших клиентов, но и для вашего …

Автоматический обзвон клиентов (автоинформирование) – не новая, но постоянно совершенствующаяся ИТ-услуга, ставшая незаменимой для многих компаний. Основная её задача – сокращение времени на звонки и расходов на заработную плату операторов. Автоматический обзвон клиентов позволяет снизить стоимость каждого отдельного звонка, работая по имеющейся клиентской базе. Совершая дозвон, услуга переключает абонента на свободного оператора контактного центра или заранее …