CRM – управление взаимоотношениями с клиентами

Всего за несколько лет CRM сильно изменились. Доступные и гораздо более простые в освоении, внедрении и оплате, они превратились из трехбуквенных монстров в готовое программное обеспечение для предприятий любых форм и размеров.

CRM собирает информацию о взаимодействии с клиентами по всем каналам в одном месте. Телефония для бизнеса помогает компаниям улучшить качество обслуживания клиентов, повысить степень их удовлетворенности.

Преимущества CRM

Улучшает обслуживание клиентов

CRM управляет всеми вашими контактами и объединяет информацию о потенциальных клиентах и ​​существующих, для создания профилей всем, с кем вы взаимодействуете. 

Увеличение продаж

Оптимизация и улучшение процесса продаж, построение воронки продаж, автоматизация задач и анализ данных о продажах, неизбежно приведут к одному результату - увеличению продаж и продуктивности продаж.

Лучшая аналитика

Аналитические инструменты CRM делают ваши данные доступными, понятными и соответствующими потребностям вашего бизнеса. 

Более высокая эффективность

Объединение всех ваших основных повседневных бизнес-функций в одном месте улучшает рабочий процесс, упрощает сотрудничество между членами команды и улучшает управление проектами. 

Больше прозрачности

CRM позволяет повысить прозрачность вашей организации за счет распределения задач, демонстрации работы и точного определения того, кто есть кто и кто что делает. 

Используйте CRM и облачную АТС для увеличения продаж, экономии времени и денег, для предоставления клиентам отменного сервиса.