Многие люди используют термины «голос через интернет-протокол» (VoIP) и IP-телефония (IPT) как синонимы, приравнивая одно к другому. Однако VoIP – это лишь часть IP-телефонии. Разница между этими двумя терминами настолько тонка, что многие думают, что они означают одно и то же. VoIP – это тип IP-телефонии Это может показаться странным, но «телефония» относится к телефонам, …

Решения VoIP были с энтузиазмом приняты частными лицами и предприятиями. Для некоторых это не что иное, как существенная экономия средств при переходе от платной сети к бесплатным интернет-соединениям. Конечно, есть и другие преимущества в улучшении операционных процессов и уровней обслуживания клиентов. Внедрения бизнес-телефонии значительный элемент роста многих компаний, будь то новые реализации или развитие существующей …

Кажется, что ничего лучше чем мобильная связь уже не найти, но у нас есть предложение намного интереснее и эффективнее-Intelco V-Mobile. V-Mobile – это наша услуга, первая в Украине, которая делает корпоративную мобильную связь более удобной и выгодной. С ней мобильный телефон превращается в полноценный офисный телефонный аппарат с многоканальным корпоративным номером, приобретая при этом все …

Всего за несколько лет CRM сильно изменились. Доступные и гораздо более простые в освоении, внедрении и оплате, они превратились из трехбуквенных монстров в готовое программное обеспечение для предприятий любых форм и размеров. CRM собирает информацию о взаимодействии с клиентами по всем каналам в одном месте. Телефония для бизнеса помогает компаниям улучшить качество обслуживания клиентов, повысить …

Это не просто система обработки звонков, это услуга бизнес-телефонии с большим количеством возможностей. Виртуальная АТС позволяет организовывать эффективную коммуникацию, измерять, контролировать и улучшать показатели обслуживания клиентов. АТС обладает множеством функций. Виртуальная АТС объединит офис в единую сеть. Это выбор одной IP-телефонии с неограниченным количеством номеров и пользователей. Виртуальная АТС сократит затраты. Не нужно покупать и …