Виртуальная АТС для транспортных компаний

IP-телефония от Intelco обеспечит качественную связь между сотрудниками, подразделениями и филиалами транспортных и логистических компаний

Конкуренция в сфере грузоперевозок сегодня достаточно высока. На рынке существуют большие компании, которые имеют подразделения в других городах Украины или филиалы за границей, у них огромный штат сотрудников, свой автопарк, они осуществляют грузоперевозки в многие страны мира, а качество их услуг всегда на высшем уровне. Другую категорию составляют компании, которые появились совсем недавно, у них небольшой штат, нет своего автопарка, специализируются они на незначительных перевозках и не так часто. Но, независимо от того, работает компания уже несколько десятков лет или пару месяцев, она должна наладить четкую схему работы, поставить под контроль все бизнес-процессы, автоматизировать их для привлечения еще большого числа клиентов с целью увеличения прибыли.

Первое, что должна иметь любая логистическая компания - это продуманное до мелочей функциональное решение в телекоммуникационной сфере. Нужно грамотно настроить связь между сотрудниками как из одного офиса, так и между филиалами. Именно поэтому, использование виртуальной АТС и IP-телефонии для транспортных компаний просто необходимо. Особое внимание необходимо уделить сотрудникам, которые работают “в полях” - водители, логисты, экспедиторы. Они не работают в офисе, а значит их трудно контролировать. Для связи с заказчиками, поставщиками, клиентами, а также с коллегами из офиса: менеджерами, диспетчерами они используют свои мобильные телефоны, которые не закреплены в облачной АТС. Как результат - разговоры не записываются, и в случае возникновения проблемы, доказать виновного и разобраться в ситуации, будет сложно.

Именно поэтому мы предлагаем владельцам транспортных и логистических компаний подключить виртуальную АТС, IP-телефонию и грамотно организовать работу своего бизнеса посредством действенных сервисов.

Преимущества использования IP-телефонии:

  • Экономия денежных средств на звонках внутри сети. Все звонки между сотрудниками будут бесплатными. Для звонков клиентам и партнерам как по Украине, так и за границу, возможно выбрать оператора, который предлагает наиболее выгодный тарифным план.
  • Есть возможность объединить офисы, подразделения и филиалы в единую номерную систему. Вы сможете совершать бесплатные звонки сотрудникам по короткому номеру.
  • Автоматизированная база клиентов. Ранее созданная и постоянно обновляемая база клиентов позволяет во время звонка показывать всю информацию про клиента, поставщика или партнера.
  • Возможность улучшить качество работы компании. Функция “запись разговоров” поможет решить конфликтные ситуации с клиентами, заказчиками, поставщиками. Вы сможете на примере записанных разговоров обучать новых сотрудников, оценивать и контролировать работу тех, кто работают уже давно.
  • Возможность получать полные отчеты по работе предприятия за необходимый период. Формировать выборку по звонкам.
  • Сотрудники смогут полноценно работать и всегда оставаться на связи, где бы они не находились.
  • С помощью услуги FMC водители, логисты и экспедиторы смогут из  любой точки мира дозвониться в офис, не имея при этом доступа к интернету. FMC позволяет совершать звонки с мобильного телефона в пределах облачной АТС.

Телефония для бизнеса Intelco сможет реализовать самые нестандартные и сложные задачи вашей компании. Подключайтесь сейчас, и пускай ваши водители доставляют грузы вовремя!

Напишите комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *