CRM - управління взаєминами з клієнтами

IP-телефонія дозволяє компаніям будь-якого розміру стимулювати зростання і прибуток

Всього за кілька років CRM сильно змінилися. Доступні і набагато простіші в освоєнні, впровадженні та оплаті, вони перетворилися з трибуквених монстрів в готове програмне забезпечення для підприємств будь-яких форм і розмірів.

CRM збирає інформацію про взаємодію з клієнтами по всіх каналах в одному місці. Телефонія для бізнесу допомагає компаніям поліпшити якість обслуговування клієнтів, підвищити ступінь їх задоволеності.

Переваги CRM

Покращує обслуговування клієнтів

CRM управляє всіма вашими контактами і об'єднує інформацію про потенційних клієнтів і існуючих, для створення профілів всім, з ким ви взаємодієте. 

Збільшення продажів

Оптимізація та покращення процесу продажів, побудова воронки продажів, автоматизація завдань і аналіз даних про продажі, неминуче приведуть до одного результату - збільшення продажів і продуктивності продажів.

Краща аналітика

Аналітичні інструменти CRM роблять ваші дані доступними, зрозумілими і відповідними до потреб вашого бізнесу. 

Більш висока ефективність

Об'єднання всіх ваших основних повсякденних бізнес-функцій в одному місці покращує робочий процес, спрощує співпрацю між членами команди і покращує управління проектами. 

Більше прозорості

CRM дозволяє підвищити прозорість вашої організації за рахунок розподілу завдань, демонстрації роботи і точного визначення того, хто є хто і хто що робить. 

Використовуйте CRM і хмарну АТС для збільшення продажів, економії часу і грошей, для надання клієнтам відмінної сервісу.  

 

Напишіть коментарій

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *